Туристы преодолели тысячи километров ради места, которое оказалось выдуманным. Локацию сгенерил ИИ
Сотни разочарованных путешественников, преодолевших тысячи километров, оказались посреди глухого леса в Тасмании, став жертвами коварной ошибки искусственного интеллекта. Вместо обещанного нейросетью «спокойного рая» и горячих источников, способных смыть усталость, туристы обнаружили лишь недоумевающих местных жителей и пустые тропы. Теперь владельцы турфирмы подсчитывают убытки от цифровой галлюцинации, которая за считанные дни разрушила их репутацию и поставила под вопрос будущее ИИ в индустрии туризма.
Виной всему стало амбициозное желания компании Tasmania Tours, специализирующейся на местных достопримечательностях, догнать лидеров рынка с помощью скоростной генерации контента. Нейросеть, предоставленная самой себе без должного контроля, проявила неожиданную творческую жилку и «создала» в лесах близ городка Уэлдборо, что в 110 километрах от Лонсестона, мифические горячие источники. В статье их описывали как обязательное к посещению место и «любимое у хайкеров», хотя в реальности на этом месте нет ничего, кроме обычных деревьев.
Владелица Weldborough Hotel Кристи Проберт первой заподозрила неладное, когда ее телефон начал разрываться от звонков настойчивых туристов. Люди прибывали целыми толпами, требуя показать им дорогу к «знаменитым» источникам, о которых никто из коренных тасманийцев никогда не слышал.
«Сначала было всего пару звонков, но потом люди стали приезжать буквально пачками. Я получала около пяти звонков в день, и по меньшей мере два-три человека ежедневно прибывали в отель в поисках этих мест. Мы находимся в очень отдаленном районе, так что это было очень странно», — рассказала Проберт.
Ситуация стала критической: путешественники преодолевали огромные расстояния, тратили тысячи долларов на перелеты и аренду авто, чтобы в итоге уткнуться в тупик из-за строчки кода. Владелец компании, управляющей Tasmania Tours, Скотт Хеннесси признался , что «онлайн-хейт и ущерб репутации бизнеса были абсолютно разрушительными для души». Он добавил, что они начали использовать ИИ исключительно для того, чтобы не отставать от конкурентов.
Эксперты предупреждают, что этот случай — лишь первая ласточка в череде грядущих проблем. В современном мире люди все чаще полагаются на искусственный интеллект для планирования отпусков, построения маршрутов и расчета стоимости поездок.