Если вы думали, что вежливая улыбка стюардессы означает полное одобрение вашего поведения, вы глубоко ошибаетесь. За безупречным сервисом скрывается целая система тайных знаков, с помощью которых экипаж мгновенно вычисляет «трудных» пассажиров и сообщает о них коллегам. Одна из стюардесс рассказала, какими кодами пользуются бортпроводники и как флиртуют с симпатичными мужчинами.
Несколько кодовых слов, которые должны насторожить любого путешественника. Например, если бортпроводники в разговоре между собой называют пассажира «Precious» (драгоценный/прелестный), это вовсе не комплимент. На профессиональном сленге это означает, что человек ведет себя вызывающе, капризно и считает себя «пупом земли». Как только такой ярлык приклеен, уровень сервиса для этого человека может незаметно, но ощутимо снизиться.
Существуют и более жесткие аббревиатуры. У некоторых авиакомпаний популярен код «Philip». Это имя произошло от сокращения PILP (Passenger I’d Like to Punch — пассажир, которого хочется ударить). Если вас пометили этим именем, готовьтесь к тому, что ваш кофе будет остывшим, а улыбки экипажа — максимально натянутыми.
К слову, по именам вас вряд ли будут называть: для оперативной работы экипаж использует только номера кресел и фонетический алфавит (например, «50 Дельта» вместо «Мария из 50-го ряда»).
Есть и законы «профессионального флирта». Если стюардесса на выходе из самолета говорит вам не обычное «До свидания, надеемся увидеть вас снова», а игривое «всего хорошего, удачи» — поздравляем, вы показались ей привлекательным. Это старый, но все еще рабочий способ экипажа выразить симпатию, не нарушая регламент.
Так что в следующий раз, заходя на борт, прислушайтесь к разговорам за шторкой — возможно, там как раз решают, «прелестный Филипп» вы сегодня или тот, с кем стоит тайно пофлиртовать.
